外墙清洗保洁服务包括哪些具体内容？

一、常规基础外墙清洗包含项目（绝大多数公司标配）

外立面整体除尘冲洗。外墙瓷砖、真石漆、铝板、玻璃幕墙表面灰尘、浮垢、蛛网清理。

污渍专项清洗。雨水流痕、扬尘污垢、鸟粪、蚊虫痕迹、轻度霉斑清洗；使用中性专用清洗剂。

玻璃幕墙清洗。玻璃板面除污、刮水、清理胶缝表面污垢；玻璃内外侧（合同约定，多数只包含外侧）。

外墙装饰线条、窗台、檐口清理。窗台积灰、线条死角污垢冲洗擦拭。

外墙落水管外部清洁。管道外壁污渍冲洗（不含管道疏通、维修）。

施工防护与现场清理。楼下地面围挡、铺设防护布；施工结束清理地面污水、污垢残渣。

自检返工。明显漏洗区域免费复检清洗。

备注：基础清洗一般不含顽固重度污渍清除、涂料修复、防水、打胶、配件更换。

二、常见额外收费增值项目（签订合同务必分清）

重度污染：大面积水泥点、油漆印记、大面积黑霉、长期油烟垢（餐饮楼宇外墙）

幕墙胶缝清洗、旧胶铲除、重新打耐候胶

外墙空鼓瓷砖排查、维修、更换

外墙防水补漏、裂缝处理

广告牌、空调外机外壳深度清洗（外机内部清洗一般不包含）

外墙亮化灯具、监控支架拆卸、清洁

高空拆除横幅、废旧挂件

真石漆墙面除青苔、大面积防霉处理

高空垃圾清运、外墙杂物清理

三、不同墙面材质清洗范围简要说明

瓷砖外墙：表面除垢、水痕；不包含处理瓷砖泛碱、渗水印迹（泛碱需要专用药剂，多为加价项目）

玻璃幕墙：外侧玻璃清洗；内侧玻璃通常另算；镀膜玻璃严禁强酸药剂

真石漆 / 质感涂料外墙：只能轻柔冲洗，禁止硬质刮刀打磨，重度污渍无法完全清除，提前沟通预期

铝塑板、金属板材：去除氧化水痕，避免腐蚀漆面

西安美天保洁高空外墙清洗服务流程包括：

前期勘查与评估：上门实地查看建筑外墙材质、污染情况、周边环境，评估高空作业风险，制定专属清洗方案与安全预案。

方案沟通与确认：与客户沟通清洗方案、施工周期、安全措施及服务报价，明确双方权责，签订服务协议。

现场安全布置：在作业区域下方设置安全警示区域，搭建防护设施，检查作业人员的安全绳、安全带等防护装备，确保设备状态完好。

标准化清洗作业：作业人员按照规范流程，对建筑外墙进行预处理、污渍清除、高压冲洗、刮水擦干等操作，根据外墙材质选用专用清洁剂，避免损伤外墙表面。

现场清理与验收：施工完成后清理作业现场，回收设备与垃圾，与客户共同验收清洗效果，确认无遗漏、无损伤后完成服务。

西安美天保洁高空外墙清洗注意事项包括：作业前需提前了解天气情况，雨天、大风（风力≥5 级）、高温、严寒等恶劣天气下，不开展高空作业，保障施工安全。清洗过程中会采用中性环保清洁剂，避免对周边环境、绿植及建筑设施造成污染或腐蚀。作业前会提前告知客户施工时间与注意事项，提醒周边住户做好防护，减少施工对日常生活的影响。